El certificado digital ACCV es el único instrumento que permite garantizar legal y técnicamente la identidad de una persona en Internet. Este es requisito imprescindible para que las instituciones puedan ofrecer a través de internet un servicio seguro.
El certificado digital ACCV tiene una duración de tres años, su validez puede comprobarse en el propio portal web de ACCV. Cuando caduca es necesario iniciar el proceso para renovar certificado digital ACCV.
¿Qué es un certificado digital ACCV?
ACCV es la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica y pertenece a Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SA. Esta agencia es un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza público, que desde 2001 presta sus servicios en todo el territorio español.
A la agencia le corresponde prestar los servicios de confianza en el ámbito de la Generalitat. También en sus entidades de derecho público, entidades autónomas y empresas públicas dependientes, al igual que a entidades o personas privadas o públicas.
Los servicios de confianza y certificados emitidos por la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica. Están adaptados a lo dispuesto en la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, que regula ciertos aspectos de los servicios electrónicos de confianza.
La agencia también ha adaptado sus servicios al Reglamento 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, con fecha 23 de julio de 2014. Por ello cuenta con el reconocimiento en todas las Administraciones Públicas españolas.
Los certificados ACCV están integrados a la plataforma de validación @firma, debido al registro de la actividad efectuado por el Ministerio de Economía y Empresa. Estos certificados permiten cifrar y firmar mensajes de correo electrónico de forma segura.
Al igual que permiten la identificación de usuarios por la firma electrónica y ante diferentes servicios telemáticos. Con estos certificados se puede cifrar documentos en cualquier tipo de aplicaciones.
¿Cómo renovar el certificado digital ACCV?
Los certificados digitales emitidos por la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica (ACCV) cuentan con un periodo de validez. Este período de validez es de tres años, la fecha de caducidad se puede verificar en Comprobar el estado de los certificados digitales.
Al cual se puede ingresar a través del siguiente enlace: https://www.accv.es/ayuda/comprobacion-firma-electronica/comprobacion-firma-electronica/.
Cuando su certificado digital esté próximo a caducar la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica le notifica por medio de un correo electrónico. El proceso de renovación comienza 70 días antes de la fecha de vencimiento, desde que el usuario recibe el correo electrónico y finaliza en la fecha de caducidad.
Durante el lapso de renovación del certificado digital se tiene la posibilidad de solicitar un nuevo certificado digital. Esto se puede hacer en el mismo soporte que el anterior y la solicitud se puede realizar a través del Área Personal de Servicios de Certificación.
Para renovar el certificado digital ACCV también se puede acudir a un Punto de Registro de Usuario (PRU). Para lo cual solo hay que identificarse con el Número de Identificación Extranjero, Documento Nacional de Identidad o pasaporte español vigente.
La Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica (ACCV) ha dispuesto un número de teléfono para realizar consultas sobre el proceso de renovación. El número de teléfono es el siguiente 963 866 014, también se puede consultar a través del Formulario de Atención al Usuario.
Área Personal de Servicios de Certificación (APSC)
Esta es una aplicación web por donde se puede renovar certificado digital ACCV a través de Internet y de forma segura. Este servicio es para certificados de empleados públicos, certificados cualificados de ciudadano y representante de entidad.
Para acceder a esta aplicación es necesario contar con el certificado digital ACCV o con el DNI electrónico. El acceso a esta aplicación es a través del siguiente enlace: https://www.accv.es/servicios/apsc/, al final de la página se encuentra el acceso a la aplicación:
Formulario de Atención al Usuario
La dirección para acceder al formulario es https://www.accv.es/contacta/, al ingresar debes seleccionar la opción Atención al Usuario:
Al ingresar a la opción Atención al Usuario encontrará el formulario el cual debes llenar con la información solicitada:
Lo siguiente es leer y aceptar los términos y condiciones, resolver el Captcha y presionar el botón enviar.
Punto de Registro de Usuario (PRU)
El horario de atención en los Puntos de Registro de Usuario (PRU) va a depender del organismo que preste el servicio. El trámite para renovar el certificado digital ACCV a través de estos puntos es presencial, para los cual deben llevar alguno de los siguientes documentos:
- Documento Nacional de Identidad.
- Número de Identificación Fiscal (NIF).
- Número de Identificación Extranjero.
- Pasaporte español vigente.
- Las personas extranjeras deben presentar el Número de Identificación Extranjero y pasaporte vigente.
El operador del Punto de Registro de Usuario realiza la revisión de los documentos y proporciona el Código de Generación de Certificados. Este código está compuesto por 25 caracteres, es de un solo uso, por lo que en lo que sea usado no podrá ser empleado nuevamente y su duración es de 15 días.
Con el código hay que ingresar a Generación de Certificados Digitales de la ACCV y solicitará crear una contraseña. Esta contraseña debe estar compuesta de entre 10 y 20 dígitos con letras y números, la cual se debe conservar porque se necesitará más adelante.
Lo siguiente es verificar el correo electrónico y presionar en el enlace de confirmación, se regresa a Generación de Certificados, para iniciar la descargar.
Para comenzar con la descarga debes presionar la opción Descargar Certificado ACCV y seguir las instrucciones:
¿Cómo instalar el certificado digital ACCV?
Cuando finalice la descarga es necesario realizar la instalación del certificado para poder usarlo. El proceso es el siguiente:
Lo primero es buscar el archivo del certificado el cual debe tener tu nombre, por lo general se encuentra en la carpeta de descargas. Presionas sobre él para abrirlo, en algunas ocasiones es necesario ejecutarlo con permisos de administrador. Pulsas el botón Aceptar, ingresas la contraseña que se creó al momento de la descargar.
Lo recomendable es dejar por defecto las opciones de instalación del certificado, después no volver a solicitar la contraseña para el uso de la firma digital.